いるかリビング合同会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守します。
1. 事業者情報
- 名称
- いるかリビング合同会社
- 代表者
- 代表社員 津山 隆史
- 所在地
- 大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル 12-12（本店：大阪府三島郡島本町）
- 連絡先
- 050-3121-6614（平日10:00-18:00）
2. 取得する個人情報
当社は、次の場合に個人情報を取得します。
- お問い合わせ・無料相談フォームのご利用時に、お客様にご入力いただく情報（お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談内容、物件に関する情報など）
- お電話・ご面談・サービスのご提供の過程で、お客様からご提供いただく情報
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応、ご連絡のため
- 当社サービス（空き家の相談・管理・整理・売却/解体、終活・相続コンサルティング等）のご提供のため
- お見積もり、ご契約、作業報告、アフターフォローのため
- サービスの品質向上、関連するご案内のため
- 法令に基づく対応のため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- お客様へサービスを提供するために、連携する専門家・専門業者（司法書士、税理士、弁護士、社会保険労務士、宅地建物取引業者、不動産会社、解体業者、リフォーム業者、保険代理店等）へ、必要な範囲で提供する場合。この場合、提供先にも適切な取り扱いを求めます。
5. Cookie（アクセス解析・広告）と外部サービスの利用
当ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握および広告の配信のために、Cookieおよび類似の技術を利用しています。当社が利用する主な外部サービスは次のとおりです。
- フォームズ（お問い合わせの受付）
- Google タグマネージャー／Google アナリティクス（アクセス状況の把握）
- Google 広告（広告効果の測定・コンバージョン計測、リマーケティング）
これらのツールは、Cookieを用いて閲覧情報を収集する場合がありますが、それ単体で特定の個人を識別する情報は含みません。Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にすることができます。Googleによる情報の取り扱いおよびオプトアウトの方法については、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
6. 個人情報の安全管理
当社は、取り扱う個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。空き家管理に関する報告書・写真等は、パスワード付きの専用ページなど、適切な方法で管理します。
7. 開示・訂正・利用停止等のご請求
お客様ご本人から、保有する個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な範囲ですみやかに対応します。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーや個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 名称
- いるかリビング合同会社
- 電話
- 050-3121-6614（平日10:00-18:00）
- フォーム
- お問い合わせフォームもご利用いただけます
9. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更や事業内容の変化に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月5日