個人情報の取扱いについて
1. 取得する個人情報
当社は、次の場合に個人情報を取得します。
- お問い合わせ・無料相談フォームのご利用時に、お客様にご入力いただく情報(お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談内容、物件に関する情報など)
- お電話・ご面談・サービスのご提供の過程で、お客様からご提供いただく情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応、ご連絡のため
- 当社サービス(空き家の相談・管理・整理・売却/解体、終活・相続コンサルティング等)のご提供のため
- お見積もり、ご契約、作業報告、アフターフォローのため
- サービスの品質向上、関連するご案内のため
- 法令に基づく対応のため
3. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- お客様へサービスを提供するために、連携する専門家・専門業者(司法書士、税理士、弁護士、社会保険労務士、宅地建物取引業者、不動産会社、解体業者、リフォーム業者、保険代理店等)へ、必要な範囲で提供する場合。この場合、提供先にも適切な取り扱いを求めます。